Housekeeping adalah suatu departemen yang mempunyai tugas dan tanggung jawab atas semua kebersihan, kerapihan dan kenyamanan seluruh area Hotel agar tamu merasa nyaman selama menginap di Hotel.
Housekeeping mempunyai beberapa section antara lain:
- Room attendant, yang mempunyai tugas dan tanggung jawab atas kebersihan dan kelengkapan kamar tamu ketika tamu akan cek in, saat stay sampai tamu cek out.
- Public area, yang mempunyai tugas dan tanggung jawab untuk menjaga kebersihan seluruh area hotel seperti area parkir, lobby, restoran, restroom, meeting room, convention sampai fasilitas untuk karyawan Hotel.
- Linen dan uniform, yang mempunyai tugas dan tanggung jawab untuk menyediakan linen bersih untuk keperluan kamar, restoran dan meeting room serta menyiapkan uniform untuk karyawan Hotel.
- Florist, yang mempunyai tanggung jawab untuk menyediakan serta merangkai bunga untuk dekorasi yang ada di area dalam Hotel.
- Gardener, yang mempunyai tugas dan tanggung jawab untuk memelihara tanaman baik di dalam maupun diluar Hotel.
thanks...artikelnya sangat membantu untuk orang yang baru belajar housekeeping seperti saya..
ReplyDelete